Annonce de bénévolat

• Comment ajouter une annonce de bénévolat ?

  Vous avez la possibilité de poster des annonces pour une mission de bénévolat sur Benevolt.Populaire

• Comment ajouter un référent sur une annonce ?

  Utiliser Benevolt quand on est plusieurs à recruter de nouveaux bénévoles dans son association. Quelques lectures

• Où retrouver mes annonces de bénévolat archivées ?

  Rien de plus simple ! Rendez-vous dans l'onglet mes annonces, sélectionnez Archivées pour avoir accès à toutes les annonces archivées. Vous pouvez cliquer sur ACCÈDER pour ouvrir l'annonce et venir ajouter une localité ou une session à venir, afin de réutiliser cette annonce. Si besoin, le texte de l'annonce se trouve dans "Détails dQuelques lectures

• Comment proposer une mission dans plusieurs villes ou plusieurs départements ?

  Où sont visibles les annonces de bénévolat ? Lorsque vous postez une mission, elle est visible dans la ville de votre association et dans un rayon de 25 kilomètres. Comment rendre la mission visible par les bénévoles d'une autre ville ? À partir de 39€, la fonctionnQuelques lectures

• Mon annonce de bénévolat n'est plus d'actualité, que faire ?

  Vous pouvez archiver ou supprimer vos missions de bénévolat qui ne sont plus d'actualité ou qui est passée. Peu de lectures

• Puis-je publier une annonce pour recruter les membres du bureau ?

  Recruter un bénévole pour le bureau de votre association, c'est possible sur Benevolt.Peu de lectures

• Vos annonces sont visibles sur la toile : Google, La Réserve Civique, Le Télégramme...

  Vos annonces voyagent... 🌴 Une fois votre annonce postée sur l'Espace Asso, elle est visible dans le moteur de recherche des missions d'Espace Asso... Mais pas que ! Nous avons noué différents partenariats pour que vos annonces voyagent plus loin encore. Vos annonces sont donc visibles sur : L'interface Google Jobs dans la partie 'bénévolat" Le site de la Réserve Civique Le site de certaines presses locales ou régionales comme Infolocale dans l'Ouest Le site de L'EtudiantPeu de lectures

• Créer une annonce ponctuelle pour un événement, un festival, une mission courte

  Les missions de bénévolat courtes peuvent être rédigées sur benevolt, découvrez comment et pourquoi choisir une mission ponctuelle pour ses événements, marathons, festivals...Peu de lectures

• Comment se passe la diffusion de mon annonce de bénévolat ?

  Espace Asso vous propose de publier votre annonce de bénévolat ou de diffusion d'annonces, comme par exemple "Je Veux Aider", la plateforme de bénévolat de l'Etat. Vos missions n'étant pas automatiquement publiées chez JeVeuxAider, c'est à vous de jouer et de nous dire ce que vous voulez : Si vous êtes du genre sédentaire, vous n’avez rien à faire, le curseur reste en gris, et votre annonce ne sera pas publiée vers la plateforme "Je Veux AiPeu de lectures

• On me dit que j’ai dépassé mon quota d'annonces, pourtant je n’en ai pas créé autant 🤯

  Le comptage des annonces ne se fait pas seulement d’après la création d’une mission, je m’explique : Imaginons, vous avez créé une mission car vous êtes à la recherche de bénévole pour du soutien scolaire dans votre association, cette mission ne se passant pas seulement dans une seule ville, vous décidez d’ajouter deux autres localisations ou bien, autre cas possible, c’est une mission ponctuelle qui demande de créer plusieurs créneaux. Dans ce cas, de notre côté, nous allons dupliquer vPeu de lectures

• Puis-je faire remonter mes annonces à la une ?

  Cette fonctionnalité est disponible pour tous les abonnés Confort d'Espace Asso Le boost des annonces est automatique : vous n'avez rien à faire. Votre mission apparaît dans les premiers résultats de recherche, ce qui vous apporte davantage de visibilité.Peu de lectures

• Combien d'annonces de bénévolat en simultanément puis-je mettre en ligne ?

  Le nombre d'annonces en ligne dépend de votre abonnementPeu de lectures

• La mission peut s'effectuer à distance

  Vous avez la possibilité de mettre votre annonce comme réalisable à distance. Dans ce cas, elle est visible partout en France. Comment ajouter une annonce de bénévolat à distance ? Cliquez sur le bouton "accéder" sur l'annonce de votre choix Cliquez ensuite sur le bouton "ajouter une localité" Enfin, sélectionnez le bouton déroulant puis cliquez sur "à distance". ||Peu de lectures

• Comment bien rédiger une annonce de bénévolat ?

  Comment chouchouter mes missions de bénévolat ? Une recette toute simple ! Un bénévole qui décide de sauter le pas et de vous contacter, c'est un bénévole qui arrive à se projeter dans votre association et dans les missions que vous allez lui confier. Plus votre annonce est personnalisée, mieux c'est. Comment faire ? Partagez votre enthousiasme et votre engagement sans faille pour votre cause ! Nous vous invitons à être le plus précis possible dans le contenu de vos missions, etPopulaire

• Comment partager mon annonce sur les réseaux sociaux ?

  Les associations ont la possibilité de partager leurs annonces de bénévolat publiées sur Benevolt sur leurs réseaux sociaux.Quelques lectures

• Je ne trouve pas l'activité de mon association dans la liste mise à disposition. Que faire ?

  Nous avons essayé de réduire le champ des possibles pour faciliter les mises en relation. Essayez de voir si une des catégories proposées se rapproche de celle que vous souhaitez. Si vous ne trouvez vraiment pas, contactez-nous, nous réfléchirons ensemble ! 👉 Cliquez ici pour nous contacter ou cliquez sur la bulle de chat en bas à droite.Populaire

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Abonnement

• Comment résilier mon abonnement sur Benevolt ?

  Vous avez la possibilité de résilier directement en ligne votre abonnement à Benevolt.Quelques lectures

• Comment gérer mon abonnement Benevolt ?

  Vous avez la possibilité de gérer votre abonnement depuis l'onglet "abonnement" sur Benevolt.Quelques lectures

• Je ne sais pas quelle formule d'abonnement prendre pour mon association.

  Découvrez nos 3 offres d'abonnements pour choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Peu de lectures

• Comment régler mon abonnement Espace Asso ?

  Vous avez la possibilité de régler votre abonnement par carte bancaire ou prélèvement SEPA. Je n'ai pas de carte bancairePeu de lectures

• Je souhaite échanger avec quelqu'un concernant l'abonnement.

  Contactez-nous pour toutes vos questions concernant l'abonnement. Peu de lectures

• Où trouver ma facture pour l'abonnement à Benevolt ?

  En cas de souscription à un abonnement sur notre plateforme, vous recevrez une facture pour votre note de fraisPeu de lectures

• L'abonnement Espace Asso est-il reconductible ?

  Votre abonnement Benevolt est automatiquement reconduit à la date de renouvellement. Peu de lectures

• Exporter les données des bénévoles

  Certaines associations reçoivent beaucoup de candidatures et souhaitent les gérer dans leur propre outil d'e-mails sans passer sur chaque conversation dans la messagerie. Pour ce cas, un export des données est possible. Voici la marche à suivre : Cliquez dans la mission dont vous souhaitez exporter les candidatures. Si c'est une mission archivée, cliquez d'abord dans l'onglet "Archivées" puis sur la mission. Cliquez sur l'onglet "Mises en relation" Télécharger le fPeu de lectures

• Comment prendre contact avec un bénévole ?

  Après avoir publié votre annonce de bénévolat, il ne reste plus qu’à trouver le ou les bénévoles qui sauront répondre à vos attentes ! Deux possibilités s'offrent à vous, soit vous attendez qu'ils vous contactent directement, ou alors vous décidez de ne plus attendre une seule seconde en contactant les bénévoles inscrits sur la plateforme ! Pour cela, nous vous facilitons le travail en vous proposant les bénévoles qui correspondent à votre annonce. Notre sélection se base sur le type d'activiPeu de lectures

• À quoi correspond la notion “Nouveau bénévole” ?

  Les profils des bénévoles affichés qui sont notifiés avec un bandeau bleu “nouveau bénévole” sont les bénévoles qui se sont inscrits sur la plateforme il y a moins d’un mois 📆Peu de lectures

• Comment mettre en favori les bénévoles qui m’intéressent ?

  Un bénévole vous a tapé dans l’œil, mais impossible de lui envoyer un message tout de suite ? Besoin de sélectionner plusieurs bénévoles avant de faire votre choix ? L’outil favori vous comblera ! Tout dépend de vos préférences, vous pouvez utiliser le moteur de recherche des profils ou bien la suggestion de bénévoles depuis votre mission, mais quoi qu'il en soit, de beaux profils bénévoles vous sont proposés. Vous pourrez cliquer sur le petit cœur à côté de leurs profils (htPeu de lectures

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Compte

• L'inscription est-elle payante pour mon association ?

  L'inscription sur Benevolt est gratuite. Peu de lectures

• J'ai oublié mes identifiants

  Un problème de connexion à votre compte ? 🤔 Vous êtes au bon endroit ! → Vous avez perdu votre mot de passe ? Saisissez votre mail dans l'espace prévu à cet effet. Vous arrivez alors sur la page où vous devez saisir votre mot de passe. Vous n'avez plus qu'à cliquer sur mot de passe oublié et à consulter vos mails. → Vous avez perdu votre adresse mail ? Contactez-nous sur la bulle de chat en bas à droite ou à l'adresse mail support@benevolt.fr pour résoudre le problème ensPeu de lectures

• Comment changer mes coordonnées ?

  La personne qui gérait le compte est partie ? L'adresse mail enregistrée sur le compte n'est plus d'actualité ? Ou bien vous avez tout simplement envie de changement ? Rien de plus simple ✨ 1. Passez votre souris sur votre logo puis rendez-vous dans la partie ‘mon compte’ 2. Il ne vous reste plus qu’à changer vos coordonnées : les noms, prénom, mail et/ou le numéro dPeu de lectures

• Vous ne trouvez pas votre adresse ?

  Il se peut que le moteur de recherche que l'on utilise pour rechercher les adresses ne trouve pas la vôtre 📍 mais rien n’est perdu ! Vous pouvez : Saisir une adresse proche de la vôtre ou l’adresse de la mairie de la ville. Les adresses ne sont pas visibles publiquement, elles permettent de vous proposer des bénévoles proches de votre secteur géographique, c'est pourquoi nous vous conseillons de saisir une adresse proche de celle que vous souhaitez saisir. A noter que vous n’Peu de lectures

• Je n’ai pas fini l'inscription officielle de ma structure

  Sur Espace Asso, seules les associations qui possèdent un RNA (pour les associations) ou un numéro Siren (pour les autres organisations à impact positif) ont la possibilité de créer un compte et de publier des missions de bénévolat. Si votre association est encore en cours d’enregistrement dans le journal officiel ou en cours de création en tant qu’entreprise à impact positif, nous n’aurons malheureusement pas la possibilité de vous accueillir, pour le moment 😥 Mais n’hésitez pas àPeu de lectures

• Mon mot de passe ne fonctionne pas 😩

  Après avoir essayé les 12 mots de passe les plus fréquemment utilisés pour vous connecter, cela vous dit que ce n’est toujours pas le bon mot de passe ? Ou bien le responsable de recrutement bénévole vous a transmis l’adresse email du compte mais a oublié le mot de passe ? 🤯 Ne vous inquiétez pas, cela arrive à tout le monde ! Deux possibilités s’offrent à vous: 1ère solution : lors de votre connexion un petit message est inscrit juste en dessous de la case où vous devez remplir votre motPeu de lectures

• Je souhaite supprimer mon compte

  Si vous souhaitez nous quitter définitivement, vous devez contacter le support afin qu'il supprime votre compte. Pour joindre le support, cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de votre écran.Peu de lectures

• Pourquoi et comment ajouter une photo à son profil 🧐

  Une photo rend votre profil plus vivant. Plus votre profil sera complet, plus les bénévoles souhaiteront entrer en contact avec vous ! Pour ajouter une photo à votre profil, rien de plus simple, rendez-vous sur Mon compte comme ceci : Il ne vous reste plus qu’à cliquer directement sur l’image, puis importer votre photo et le tour est joué ! (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/Peu de lectures

• Que mettre dans le bloc "Accueil & Formation" de mon profil association ?

  L'accueil et la formation des bénévoles, c'est important. Parlez-en aux futurs bénévoles qui ont besoin de connaître leurs conditions d'arrivée dans l'association. Populaire

Messagerie

• Comment accéder à ma messagerie ?

  Vous pouvez accéder à votre messagerie bénévole depuis le site Benevolt.Peu de lectures

• Comment obtenir le numéro de téléphone ou l'adresse mail d'un bénévole ?

  Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas communiquées par Benevolt. N'hésitez pas à entrer en contact avec les bénévoles grâce à la messagerie afin d'obtenir leurs coordonnées.Peu de lectures

• La conversation est "en cours" et le bénévole n'a pas encore intégré l'association

  Sur Espace Asso, nous sommes curieux et impatients. Nous aimons savoir que les contacts se sont concrétisés et que les bénévoles ont rejoint pour de vrai votre association 🤝. C'est pourquoi après 15 jours, on vous demande si Martine ou Julien ont bel et bien rejoint l'association. Néanmoins, pour certaines associations 15 jours c'est trop court ❌ et le bandeau bleu qui demande "oui" ou "non" vous tracasse ou vous gêne. Voici donc une petite astuce rapide et pratique pouPeu de lectures

• Je ne reçois pas les messages dans ma boîte mail.

  Vérifiez dans vos spams si nos e-mails ne s'y sont pas glissés.Peu de lectures

• Comment suis-je notifié d'un nouveau message ?

  Lorsque vous êtes contacté, un mail vous est envoyé pour vous avertirPeu de lectures

• Combien de bénévoles puis-je contacter par jour ?

  Le nombre de bénévoles que vous pouvez contacter dépend de votre abonnement sur notre plateforme. Peu de lectures

• Exemple de messages pour rentrer en contact avec un bénévole

  Contacter des nouveaux bénévoles, c'est être engageant et gagner en visibilité. Cet exemple de message vous permettra de contacter les nouveaux bénévoles. Peu de lectures

• Pourquoi je ne peux pas répondre aux bénévoles ?

  Dans la version gratuite d'Espace Asso, vous n'avez que 24H pour répondre au premier message du bénévole. Passé ce délai, il n'est pas possible de répondre, ni sur la messagerie Espace Asso, ni par e-mail. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous écrire grâce à la bulle de tchat en bas à droite de votre écran.Peu de lectures

• La fermeture des conversations sur Espace Asso

  De manière automatique ou avec une action de votre part, vous pouvez fermer les conversations dans votre messagerie. Ces conversations sont ensuite envoyées dans l'onglet "Archives" de votre messagerie. Pourquoi ma conversation est fermée ? Nous fermons les conversations sans réponse après 14 jours. C'est automatique et cela permet aux bénévoles de ne pas attendre trop longtemps sans réponse. Est-ce que je peux reprendre contact avec les bénévoles, même si la conversation est fPeu de lectures

• Avec la messagerie, plus besoin du mail ✨

  Tous les messages envoyés sur Benevolt arrivent aussi sur le mail rattaché à votre compte.Peu de lectures

• Comment envoyer ma pièce jointe ?

  Pour le moment il n’est pas possible de mettre une pièce jointe depuis la messagerie (mais ne vous inquiétez pas nous travaillons pour vous proposer cette option très prochainement). Mais tout n’est pas perdu ! Vous avez quand même la possibilité de transférer votre document depuis votre boîte mail. Je vous explique, vous avez dû recevoir un mail de notification vous prévenant que telle bénévole vous a envoyé un message et bien en répondant directement à ce mail depuis votre boîte mailPeu de lectures

• Spam, promotions ? Je ne reçois plus les mails 🤔

  Je ne reçois plus les communications de l'Espace Asso... Le cas le plus probable est que nos communications ont atterri dans votre dossier spam ou promotions. Pour que ça ne se reproduise plus, il suffit d’enregistrer « contact@benevolt.fr » dans votre carnet d’adresses. L'ajout d'une adresse mail de confiance est différente selon votre type de messagerie. GMAIL : Comment ajouter « contact@benevolt.fr » à mes contacts pour recevoir à coup sûr tous les mails de l'Espace Asso ? CommPeu de lectures

• Trier sa messagerie 🧹

  Nouveauté sur Espace Asso, vous avez maintenant la possibilité de trier vos messages par : Non lus En cours Ou bien archivés Un gain de temps et de clarté pour vous et votre équipe qui n'est pas négligeable 🗂 Vous partagez vos accès avec vos collègues ? Alors vous avez la possibilité de ne voir que les messages qui vous sont attribués. Pour cela, rendez-vous dans votre messagerie, cliquez sur les petits bonhommes en haut du listing des messages et sélectionnez votre nom, comPeu de lectures

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Spécial antennes

• Comment ajouter des annonces pré-rédigées pour les antennes ?

  Rendez-vous dans l'onglet mes annonces pour pré-rédiger les vôtres ! Peu de lectures

• Plusieurs antennes de mon association sont présentes sur la plateforme

  Si vous êtes responsable ou membre d'une association qui a plusieurs antennes, vous pouvez inscrire votre antenne de façon individuelle et utiliser la plateforme. Si vous êtes responsable ou membre d'un siège d'organisation et plusieurs antennes ou délégations sont inscrites sur Espace Asso, vous avez la possibilité de les rassembler sous le compte-siège et d'avoir une vision sur l'activité. Pour cela, contactez-nous, cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de votre écran ↘️Peu de lectures

• Rendre visible vos missions sur le site Internet de votre association

  C'est quoi la plateforme d'engagement de Espace Asso ? Pour les associations nationales, Espace Asso propose de créer votre plateforme d'engagement. Un lieu qui agrège l'ensemble des missions de bénévolat de votre réseau directement et automatiquement sur votre site Internet. Un espace où retrouver l'ensemble des missions L'ensemble des missions du réseau serPeu de lectures

• Comment se rattacher à mon réseau

  Vous êtes une antenne et vous souhaitez vous rattacher au réseau ? Vous êtes au bon endroit ! Rien de plus simple, lors de votre inscription, on va vous proposer un réseau de rattachement comme ici : Rentrez le nom du réseau exemple : je suis l’AFM Téléthon et bien rien qu’en écrivant AFM vous aller avoir des propositions de rattachement, il ne vous restera plus qu'à sélectionPeu de lectures

Recommandation

• Pourquoi recommander un bénévole ?

  Recommander les compétences du bénévole qui a rejoint votre équipe permet de valoriser ses compétences et l'aide apportée sur une mission particulière. Pour vous aider, vous pouvez vous poser la question suivante : comment s’est passée la mission ? Ai-je envie de remercier ce bénévole au travers d'un commentaire public ?Peu de lectures

• Après la réalisation d’une mission, vais-je être recommandé par le bénévole ?

  La recommandation donnée par le bénévole apparaît sur votre profil sous la forme d'un commentaire. Populaire

Pour aller plus loin...

• Créer un QR code vers les missions de l'association

  Vous souhaitez proposer un moyen simple et rapide aux bénévoles que vous rencontrez de postuler à vos missions ? Nous vous proposons un outil pratique et indispensable : le QR code. Petit code-barre passe-partout, il suffit de le prendre en photo avec une application dédiée pour accéder à un site, un formulaire ou encore une adresse e-mail. Voici donc comment réaliser en quelques étapes un QR code pour accéder à la page de votre association sur la plateforme. 1 -Quelques lectures

• Puis-je rémunérer les bénévoles ?

  Un bénévole agit de façon désintéressée et sa mission ne peut faire l'objet d'aucune rémunération ni de prestation en nature. Il peut néanmoins prétendre à ce qu'on lui rembourse certains frais qu'il a engagés pour le compte de l'association. Cela se traduirait par l'obligation de cotiser auprès de la sécurité sociale ainsi que d'appliquer les disposiPeu de lectures

• J'ai un problème avec un bénévole pendant une mission de bénévolat.

  N'hésitez pas à nous contacter en cas de problème sur la mission de bénévolat.Peu de lectures

• Qu'est-ce que c'est "Les Petites Astuces" ?

  Les Petites Astuces sont des idées qui sont envoyées chaque semaine, dans la boîte mail des associations. L'objectif est de faire découvrir des nouvelles ou des anciennes pratiques, faire découvrir des outils merveilleux et des façons de travailler que nous partagent les acteurs de la vie associative. Comment recevoir les Petites Astuces ? Lorsque vous êtes inscrit sur Espace Asso, nousPeu de lectures

• Je rencontre des problèmes d'affichage

  Utilisez-vous Internet Explorer ? Si oui, nous sommes incompatibles avec votre navigateur. Vous devez donc changer de navigateur pour continuer sur le site. Si non, rechargez la page. Si le problème persiste, cliquez sur la bulle de tchat en bas à droite pour nous signaler le problème. Nous répondrons aussi vite que possible 🏃‍♀️ !Peu de lectures

• j'ai une idée de nouvelle fonctionnalité pour le site 💡

  Si vous utilisez notre plateforme, vous avez certainement un avis sur les fonctionnalités. N'hésitez pas à utiliser la bulle de chat pour nous partager vos impressions. Si vous avez une idée de fonctionnalité pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous la partager.Peu de lectures

• Que se passe-t-il en cas de problème pendant la réalisation de la mission

  Benevolt.fr, est un intermédiaire de mise en relations entre les bénévoles et les associations / autres organisations à impact positifs. Les Conditions Générales d’Utilisation décrivent le fonctionnement de la plateforme, vous devez en prendre connaissance avant votre inscription. Toute l'équipe d'Espace Asso est à votre écoute par téléphone ou par mail. Il ne faut pas hésiter à la solliciter en cas de doutes, de problèmes... Ou pour exprimer votre contentement !Peu de lectures

• Qu'est-ce que le télébénévolat ?

  Le télébénévolat est une pratique qui permet d'apporter son aide et ses compétences dans un projet, à distance. En effet, certaines missions de bénévolat ne nécessitent pas d'être actif ou active dans les locaux de l'association ou sur le terrain. Les missions possibles en télébénévolat sont nombreuses et variées et s'adressent à toutes les personnes qui souhaitent se mobiliser depuis chez elles : pour l'âme d'écrivain qui pourra rédiger des articles à destination d'un blog ou pour le pédPopulaire