Q: Je souhaite me désinscrire ou supprimer mon compte.

Si vous souhaitez nous quitter définitivement, vous devez contacter le support de Benevolt afin qu'il supprime votre compte. Pour joindre le support, cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de votre écran. ||| Lors de la suppression de votre compte, vos conversations seront également supprimées ! <img src="https://media1.giphy.com/media/26ybwwiZmci3DJdYs/100.gif" alt="" /> Si vous souhaitez suspendre temporairement votre compte, nous vous expliquons tout ici 👉 cliquez ici si vous êtes <a href="https://aide.benevolt.fr/fr/article/je-ne-suis-plus-disponible-pour-faire-du-benevolat-1x7mqg/">bénévole</a>

Question 1

Qu'est-ce que le télébénévolat ?

Accepted Answer

Le télébénévolat est une pratique qui permet d'apporter son aide et ses compétences dans un projet, à distance.

En effet, certaines missions de bénévolat ne nécessitent pas d'être actif ou active dans les locaux de l'association ou sur le terrain. Les missions possibles en télébénévolat sont nombreuses et variées et s'adressent à toutes les personnes qui souhaitent se mobiliser depuis chez elles : pour l'âme d'écrivain qui pourra rédiger des articles à destination d'un blog ou pour le pédagogue qui continue de faire du soutien scolaire depuis son canapé, mais aussi pour le bénévole attentif qui peut prendre des nouvelles des personnes isolées en un coup de fil.

||| Certaines missions nécessitent certaines dispositions : une connexion Internet, un ordinateur, un téléphone… N'hésitez pas à échanger, entre association et bénévole, pour en savoir plus sur les modalités de mise en place de ces missions, afin que tout le monde puisse se retrouver dans ce mode de fonctionnement.

Le télébénévolat peut s'accompagner d'échanges réguliers entre les bénévoles et les structures d'accueil : ce fonctionnement particulier crée de nouveaux ponts pour se rencontrer !

👉 Découvre avec Édith pourquoi faire du télébénévolat.

👉Vidéo tuto

Question 2

Qui doit s'occuper du compte Benevolt au sein de ma structure ?

Accepted Answer

Nous aimons vous guider et suivre l'évolution de vos projets ainsi que des Benevolts dans votre association. C'est pourquoi il est toujours agréable de limiter le nombre d'interlocuteurs et d'interlocutrices. Nous vous conseillons donc d'identifier une personne vers laquelle nous pourrons nous orienter si besoin.

Néanmoins, le ou la référent.e peut être amené.e à changer, c'est pourquoi nous vous conseillons, dès l'inscription, de choisir une adresse mail générique pour créer votre compte Benevolt (ex : benevolat@nomdelasso.fr) afin de pouvoir conserver le même compte et l'historique des échanges.

Toute l'équipe de Benevolt est attentive à la vie de votre organisation et de votre projet : donnez-nous des nouvelles régulièrement ! :-)

Question 3

Je souhaite me désinscrire ou supprimer mon compte.

Accepted Answer

Si vous souhaitez nous quitter définitivement, vous devez contacter le support de Benevolt afin qu'il supprime votre compte. Pour joindre le support, cliquez sur la bulle de chat en bas à droite de votre écran.

||| Lors de la suppression de votre compte, vos conversations seront également supprimées !

Si vous souhaitez suspendre temporairement votre compte, nous vous expliquons tout ici 👉 cliquez ici si vous êtes bénévole

Question 4

Je ne trouve pas l'activité de mon association dans la liste mise à disposition. Que faire ?

Accepted Answer

Nous avons essayé de réduire le champ des possibles pour faciliter les mises en relation. Essayez de voir si une des catégories proposées se rapproche de celle que vous souhaitez. Si vous ne trouvez vraiment pas, contactez-nous, nous réfléchirons ensemble !

👉 Cliquez ici pour nous contacter ou cliquez sur la bulle de chat en bas à droite.

Question 5

Qu'est-ce que la recommandation ?

Accepted Answer

Une fois votre mission effectuée, ou en cours d’exécution, il s’agit d’évaluer votre expérience bénévole, notamment la capacité à de l'association à vous accueillir, expliquer, former et encadrer.

Pour vous aider, vous pouvez vous poser les questions suivantes : La mission m’a-t-elle été clairement expliquée ? Etait-elle en adéquation avec l’annonce ? Comment ai-je été accueilli, informé, accompagné ?

Ai-je envie de recommander cette Association ou ce projet à impact social à un autre bénévole ?

| Toutes les recommandations sont validées par l’équipe de Benevolt avant publication.

Question 6

Après la réalisation d’une mission, vais-je être recommandé par le bénévole ?

Accepted Answer

À chaque mission validée, nous proposons aux bénévoles d’évaluer la qualité de leur expérience bénévole afin que d'autres puissent être rassurés, motivés et se lancer dans l'aventure à leur tour !

| Toutes les recommandations sont validées par l’équipe de Benevolt avant publication.

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