> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://aide.benevolt.fr/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Trier sa messagerie 🧹

Vous avez la possibilité de trier vos messages par :

1. Non lus 
2. En cours 
3. Ou bien archivés 

Un gain de temps et de clarté pour vous et votre équipe qui n'est pas négligeable 🗂

Vous partagez vos accès avec vos collègues ? 

Alors vous avez la possibilité de ne voir que **les messages qui vous sont attribués**. Pour cela, rendez-vous dans votre messagerie, cliquez sur les petits bonhommes en haut du listing des messages et sélectionnez votre nom, comme ceci 👇

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ccfb8f5df064b000/capture-decran-2022-12-01-a-17_1fewo9p.png)

Vous ne verrez donc que les messages du référent sélectionné, qu’ils soient en: non lus, en cours ou bien archivés !