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# Pourquoi je ne peux pas répondre aux bénévoles ?

Dans la **version gratuite d'Espace Asso**, vous n'avez que **24H** pour répondre **au premier message** du bénévole. Passé ce délai, il n'est pas possible de répondre, ni sur la messagerie Espace Asso, ni par e-mail. 

| Si vous choisissez de vous abonner, le contact sera à nouveau possible. Plus d'infos sur cette page : https://asso.benevolt.fr/tarification


Si vous avez un abonnement Réseau, Ville, Confort ou Basique et que vous avez dépassé le délai de 15 jours, vous pouvez nous écrire à contact@benevolt.fr ou via la bulle de chat en bas à droite de votre écran afin que nous puissions rouvrir la conversation.