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# Comment activer un accès ?

###### Vous venez d’ [ajouter](https://aide.benevolt.fr/fr/article/gestion-des-acces-comment-ajouter-un-referent-sur-une-annonce-1otq9j7/) un nouvel accès au compte  🎉

Cependant, vous êtes informé•e que l’accès **n'est pas encore activé**. Que faire ?

Lorsque vous ajoutez un accès (c'est-à-dire une personne), cette dernière reçoit un mail (dans la boîte de réception associée à l'adresse mail que vous avez fournie) lui demandant de définir un mot de passe.

Tant que le mot de passe n'est pas défini, le compte ne sera pas activé.

Nous ne pouvons pas créer de mot de passe à leur place, mais si la personne n'a pas reçu le mail, vous pouvez nous contacter pour que nous le renvoyions (n’hésitez pas à jeter un coup d'œil dans les spams, il s'y cache souvent).

Une fois que le mot de passe est créé, l'accès sera activé !


![](https://media3.giphy.com/media/IwAZ6dvvvaTtdI8SD5/100.gif)